<人生大逆転>私の体験談をご紹介
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目次
営業がつらいと感じる理由
ノルマがキツく売れなければ給料が減る
営業の仕事がつらいと感じる理由としてノルマがキツイという事が挙げられます。
営業の仕事と聞くとノルマという言葉が真っ先に思い浮かぶでしょう。
最近では営業＝ブラックというイメージを持たれない為に、求人などで「ノルマはありませんが目標はあります」という表現をする会社も増えています。
営業マンにとって数字こそ全てという事実は昔も今も変わりません。
数字をとってこない営業マンというのは会社にとって必要ないのです。
そのため会社はノルマという目に見える基準を設ける事で営業マンをサボらせない様にしています。
そして営業の仕事は歩合制を導入している会社が多く、売れれば売れただけ給料が増えていくという仕組みになっています。
売れれば売っただけ給料が増えるという事は、逆もありえるわけですね。
売れなければ歩合が全く加算されずに、基本給だけという事もありえる厳しい世界です。
そのためノルマが達成出来ない人にとっては精神的にも金銭的にもキツイと感じる要因となります。
営業成績が良くても悪くても拘束時間が長くなりがち
営業の仕事がつらい理由として拘束時間の長さが挙げられます。
営業成績のいい人は商談がうまくいく様に日頃からお客さんとの関係構築をしていたり、出来るだけ長く営業回りをしていたりする為拘束時間が長くなりがちです。
そして営業成績の悪い人は営業しに行くお客さんがいない事が多く、暇をもてあましがちになりますが、成績が悪いのに早く帰る訳にもいかないため、結局のところは拘束時間が長くなります。
仕事が好きな人にとってはまだいいのですが、仕事が嫌いな人にとっては拘束時間の長さはかなりのストレスの原因となります。
そもそも仕事が嫌いな人は仕事をしているという事にストレスを感じるので、仕事の間中ストレスがかかり続けるのです。
そうなると毎日仕事に行くだけでストレスがたまり続ける悪循環となってしまいます。
そのため仕事が嫌いな人にとって拘束時間の長さは精神的にキツイと感じる要因になります。
友達や家族にも営業する必要がある
営業の仕事がつらい理由として友達や家族に営業しなくてはいけなくなる事が挙げられます。
先ほど営業の仕事はノルマがつきものだとお伝えしました。
もし新規のお客さんが獲得出来ずに、ノルマの締め日が近くなってくるとどうなるでしょうか？
そうなんです。自分の友達や家族に営業をしなくてはいけません。
自分が心底惚れている商品を営業する場合ならいいでしょう。
しかしどう考えても友達や家族に必要なさそうな物だった場合は心が痛くなりますよね。
それに友達という間柄もあって営業をしかけるのは中々気が引けるものです。
例えば久しぶりの旧友からご飯に行こうと誘われたとします。
そして昔話に花が咲いてきた頃に、そろそろ頃合いかと言わんばかりに「そういえば生命保険とかって興味ない？」と営業トークを持ちかけられたら急激にさめてしまいますよね。
だから身近な人に営業をしかけると引かれてしまうと分かっているからこそ辛いし気が引けるのです。
ちなみに家族の場合などは気を遣って前向きに検討してくれる可能性は高いですが、やはりどこか申し訳なさを感じてしまいます。
時には自分で商品を購入したり、サービスに加入したりする必要もあるので、金銭的にキツイと感じる要因となります。
営業の仕事で結果を出すには
心理学の本を読んで人間心理の勉強をする
営業の仕事でお客さんから物を買ってもらうには人間心理の勉強は欠かせません。
営業の仕事で結果を出すには今の世の中根性論と気合いだけでは中々うまくいきません。
一昔前は自分の足でひたすら飛び込み営業する姿こそが営業マンの姿で頑張っている証でした。
確かに飛び込み営業というのは営業マンの度胸をつける面では良い面もありますが、手当たり次第営業をしかけていく為効率が悪い方法でもあります。
営業でうまくいかない人はどんな人にも同じ様な方法で営業をしてしまっている可能性があります。
人によって考え方や性格が違うのであれば、その人その人で提案の仕方や話の切り口などは変わってきます。
例えば恋愛で言えば毎回口説き文句が誰にでも当てはまるような同じセリフだったらすぐ見抜かれるし、何より心に響きませんよね？
そのためどんな人にも同じ様な営業トークをする人は勉強不足だと言わざるを得ません。
お客さんに商品を買って欲しいのであれば、人がどんな時に商品を購入したくなるのかという消費者の心理を事前にしっておいた方が有利です。
信頼してもらえるまではセールスをしない
営業のコツは自分を買ってもらう事だという事を聞いた事はありませんか？
営業で失敗する典型的な例として、売り込みたい気持ちが強くなりすぎてしまい、相手が引いてしまう事です。
相手の気持ちを無視した営業は一気に不信感へとつながります。
「あぁ・・・。結局この人は売りたいだけなんだなと・・・。」
仮に今まで関係を構築していたとしても、お客さんから自分の利益を上げたいだけの人と思われたらお終りです。
人は何か意思決定をする際に感情が大きく影響するからです。
例えば母親から勉強しなさいと言われ、自分でも勉強した方がいいのは分かっているのに、嫌だと思ったものは嫌なものと一緒です。
そして恋愛でもこの人と付き合った方が得する事が分かっていても、感情として「何かこの人やだ」と感じたら嫌になってしまいます。
そのためお客さんに「何かこの人から買うの嫌だ」って思われない為に、信頼関係を育てるところから始めるのが無難です。
第一印象を全力で作る
人の第一印象は出会ってから３秒ほどで決まると言われています。
あなたもこんな経験ってないですか？
学校とかで友達作りをする時に第一印象が平均もしくは平均より上の人に話しかける人は多いと思います。
何故なら第一印象がよくない人は直感的にイケてない人と判断するからです。
そんなイケてない人を引き連れていたら、自分までイケてないと他の人から思われてしまいますからね。
ちなみに第一印象で悪い印象を受けてしまうと挽回するのは相当難しいです。
人は思い込みが強い性質があるので、１度ついたマイナスイメージを挽回するのは時間と手間がかかるんですね。
特に仕事の場において第一印象というのは、非常に重要になってきます。
メラビアンの法則によると人は話した内容ではなく、９割以上第一印象によって他者を判断すると言われてます。
ここでいう第一印象とは以下の様な事が挙げられます。
- 顔のつくり
- 表情
- 声の高さや大きさ
- 身だしなみ
特に仕事の場合は身だしなみはかなり厳しく見られます。
仕事をする上で信頼関係は大切なので、相手の身だしなみは信頼出来る人なのかを判断する指標になるからですね。
例えば寝癖がついていたり、シワシワのシャツを着ていたり、ヒゲの剃り残しなどがあると、この人はダラしない人だと判断します。
そして人はダラしないと判断した人を信頼しません。
お客さんからの信頼を得るには、まず第一印象を制する事から始まりますね。
営業の仕事がつらいと感じたら
営業の仕事は数字が全てといってもいいほどの厳しい世界です。
どれだけ頑張って残業しようが、どれだけ頑張って早出したとしても数字が伴わなければ評価されません。
そして頑張っても頑張っても結果が出ない人は、会社からの風当たりも強くなります。
「もうすぐ月末だけどノルマ達成出来そうなのか？」
こんな事を言われてしまったら、もう仕事に対する熱はさめていってしまうでしょう。
そして売らなきゃという気持ちばかりが先行して、焦りがお客さんに伝わりお客さんからも煙たがられる悪循環。
もし営業の仕事が辛くて仕方ない。そんな風に思っても自分を責めるのだけは辞めてください。
営業の仕事が辛くて仕方ないのは、あなたに営業という仕事があっていないだけかもしれません。
世の中には営業以外にもノルマに縛られない仕事はたくさんあります。
営業の仕事が自分に合っていないと感じたら、他の仕事に挑戦してみればいいだけです。
もしも転職活動の仕事が分からないという場合は転職エージェントに相談すると、プロの視点からあなたの転職活動をサポートしてくれます。
求職者は完全無料で履歴書の添削や面接の練習といった自分だけでは対策しづらい部分を徹底的に後押ししてくれます。
転職エージェントは働きながら転職活動をする人にとっては必須のサービスといっても過言ではありません。
まとめ
- 心理学の本を読んで人間心理の勉強をする
- 信頼してもらえるまではセールスをしない
- 第一印象を全力で作る
いかがだったでしょうか？
仕事というのは人生のうち３分の１を占めると言われています。
１日のうちほとんどの時間は仕事をしている計算になりますが、仕事がつらいと本当に苦しい人生になってしまいます。
今までの世の中は仕事が辛くても長く続ける事に美徳を感じる風潮でしたが、今はとりあえず色んな仕事やってみてダメなら次、次という風潮となり転職するのも普通の時代になりました。
もしかしたら営業は全然ダメだったけど、工場や倉庫などでモクモクとやる作業は合っていたなんて事もありえますよね。
自分に合っている仕事合っていない仕事というのはやってみないと分かりません。
大切なのは合っていないと感じたら次の仕事に挑戦しようという気持ちです。
一人でも多くの人が自分に合った仕事を選択出来ればと思っています。
【学歴なしスキルなし】そんな私でも転職したら年収100万以上アップ
転職しようと思った時、何も考えずやみくもに転職活動していませんか？それ、かなり損しています。
なんとなくハローワークに行ったり転職サイトを利用して良いと思った求人に応募しても内定を取るのは難しいです。ましてや、私のように学歴もスキルもないと余計に難しいです。
私は転職エージェントを利用してわずか3ヶ月で5社から内定を獲得し、年収を100万以上アップさせました。
私は低収入で休みなしのブラック企業に勤務していました。毎月ギリギリの生活で欲しいものなんて買えませんでした。収入が低いので女性にもモテませんでした。優良企業に就職していて充実した生活を送っている友人には嫉妬と劣等感を感じるようになり、苦しくて辛い毎日でした。
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